Daftar Isi
1. Pendahuluan
BelajarNgaji.com ("kami", "platform", atau "layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan bimbingan mengaji online kami.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
Informasi Akun: - Nama lengkap - Nomor WhatsApp - Alamat email (opsional) - Informasi pembayaran
Data Pembelajaran: - Rekaman suara Al-Fatihah Anda (untuk audit) - Riwayat jadwal dan sesi belajar - Catatan progress dari mentor - Feedback dan evaluasi
Data Teknis: - Alamat IP - Jenis browser dan perangkat - Log aktivitas platform
3. Penggunaan Data
Data Anda digunakan untuk tujuan berikut:
Layanan Utama: - Menghubungkan Anda dengan mentor yang sesuai - Mengelola jadwal dan sesi belajar - Memberikan evaluasi dan feedback - Memproses pembayaran
Peningkatan Layanan: - Analisis untuk meningkatkan kualitas pengajaran - Personalisasi pengalaman belajar - Pengembangan fitur baru
Komunikasi: - Konfirmasi jadwal dan pengingat - Update terkait layanan - Informasi promo (dengan persetujuan)
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:
Keamanan Teknis: - Enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data - Penyimpanan data terenkripsi - Akses terbatas untuk data sensitif
Keamanan Operasional: - Mentor hanya mengakses data yang diperlukan - Non-disclosure agreement untuk seluruh tim - Audit keamanan berkala
Data Rekaman: - Rekaman audit disimpan selama 90 hari - Akses terbatas untuk mentor yang menangani audit - Tidak dipublikasikan atau dibagikan
5. Berbagi Data
Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:
Dengan Mentor: - Hanya data yang diperlukan untuk proses belajar mengajar - Mentor terikat perjanjian kerahasiaan
Dengan Pihak Ketiga (Terbatas): - Penyedia layanan pembayaran (Xendit/Midtrans) - Layanan hosting dan infrastruktur - Kepatuhan terhadap hukum yang berlaku
Semua pihak ketiga terikat kontrak kerahasiaan.
6. Hak Pengguna
Anda memiliki hak berikut terhadap data pribadi Anda:
Akses dan Koreksi: - Melihat data yang kami miliki tentang Anda - Meminta koreksi data yang tidak akurat
Penghapusan: - Meminta penghapusan akun dan data - Data akan dihapus dalam waktu 30 hari (kecuali diwajibkan hukum)
Pembatasan: - Membatasi penggunaan data untuk tujuan tertentu - Menarik persetujuan untuk komunikasi marketing
Portabilitas: - Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca
7. Penyimpanan Data
Periode Penyimpanan: - Data akun: Selama akun aktif - Rekaman audit: 90 hari setelah audit - Data transaksi: 7 tahun (kepatuhan pajak) - Log aktivitas: 1 tahun
Lokasi Penyimpanan: - Server berlokasi di Indonesia - Backup di lokasi sekunder yang aman
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan:
- •Diberitahukan melalui WhatsApp atau email
- •Ditampilkan di halaman ini dengan tanggal revisi
- •Memberikan waktu 14 hari sebelum berlaku
Kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini.
9. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi atau permintaan terkait data pribadi Anda:
WhatsApp: [0899-1906-064](https://wa.me/628991906064) Email: privacy@belajarngaji.online Alamat: Jakarta, Indonesia
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.
Punya pertanyaan tentang privasi?
Hubungi Kami via WhatsApp