Syarat \u0026 Ketentuan

Selamat datang di BelajarNgaji.com. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini.

Definisi: - "Kami", "Platform", "BelajarNgaji" merujuk pada PT BelajarNgaji Digital - "Anda", "Pengguna", "Siswa", "Mentor" merujuk pada pengguna layanan kami - "Layanan" mencakup seluruh produk dan jasa yang kami sediakan

BelajarNgaji menyediakan platform pembelajaran Al-Quran dengan fitur berikut:

Program Bimbingan: - Bimbingan privat 1-on-1 dengan mentor - Program Bisa Baca (Iqra dasar) - Program Lancar Tajwid - Program Fasih & Indah - Audit bacaan Al-Fatihah gratis

Fitur Platform: - Penjadwalan otomatis - Tracking progress belajar - Akses materi pembelajaran - Komunikasi dengan mentor via WhatsApp

Kami berhak mengubah, menambah, atau mengurangi fitur layanan kapan saja dengan pemberitahuan kepada pengguna.

Ketentuan Pendaftaran: - Anda harus berusia minimal 13 tahun - Memberikan informasi yang akurat dan lengkap - Menjaga kerahasiaan data login Anda - Tidak membagikan akun kepada pihak lain

Penangguhan Akun: Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun Anda jika: - Melanggar syarat dan ketentuan ini - Menggunakan platform untuk tujuan ilegal - Melakukan tindakan yang merugikan mentor atau siswa lain - Tidak melakukan pembayaran sesuai ketentuan

Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui: - Transfer bank - E-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja) - Virtual Account - Kartu kredit/debit (via payment gateway)

Kebijakan Pembayaran: - Pembayaran harus dilakukan sebelum sesi dimulai - Bukti pembayaran harus dikonfirmasi ke admin - Harga yang tertera sudah termasuk pajak (PPN 11%)

Kebijakan Pengembalian: - Pengembalian penuh jika mentor tidak hadir tanpa pemberitahuan 24 jam sebelumnya - Pengembalian 50% jika pembatalan dilakukan oleh siswa dalam waktu 24 jam sebelum jadwal - Tidak ada pengembalian untuk pembatalan mendadak (kurang dari 24 jam) - Pengembalian dana memerlukan waktu 7-14 hari kerja

Reschedule: - Siswa dapat reschedule maksimal 2 kali per bulan - Permintaan reschedule minimal 24 jam sebelum jadwal - Jadwal baru tergantung ketersediaan mentor

Ketidakhadiran: - Siswa yang tidak hadir tanpa pemberitahuan dianggap hangus - Mentor yang tidak hadir akan diganti atau sesi dijadwal ulang - Force majeure (sakit, musibah) dapat diajukan untuk penjadwalan ulang

Platform: - Sesi dilakukan via Google Meet, Zoom, atau WhatsApp Video Call - Siswa bertanggung jawab atas koneksi internet sendiri - Rekaman sesi hanya dilakukan dengan persetujuan kedua belah pihak

Kepemilikan Konten: - Materi pembelajaran yang kami sediakan adalah milik BelajarNgaji - Anda tidak diperbolehkan mendistribusikan, menjual, atau mengubah materi tanpa izin tertulis - Rekaman sesi untuk kepentingan pribadi diperbolehkan dengan seizin mentor

Penggunaan Materi: - Materi hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial - Dilarang membagikan akses materi kepada pihak ketiga - Pelanggaran dapat dikenakan sanksi hukum

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai kebijakan privasi.

Data yang Dikumpulkan: - Informasi pribadi (nama, kontak, email) - Data pembelajaran (rekaman, evaluasi) - Data teknis (log, cookies)

Perlindungan Data: - Kami menggunakan enkripsi dan langkah keamanan standar industri - Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga - Anda berhak meminta penghapusan data kapan saja

BelajarNgaji menyediakan platform untuk pembelajaran agama Islam, namun:

Disclaimer: - Kami bukan lembaga resmi Al-Azhar Cairo - Sertifikasi yang diberikan adalah internal BelajarNgaji - Keputusan spiritual tetap menjadi tanggung jawab pribadi

Batasan Layanan: - Kami tidak menjamin hasil belajar tertentu - Kemajuan belajar tergantung pada usaha dan konsistensi siswa - Kami tidak bertanggung jawab atas masalah teknis di pihak pengguna (koneksi, perangkat)

Force Majeure: - Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan layanan akibat keadaan darurat, bencana alam, atau hal di luar kendali kami

Mediasi: Segala sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dan mediasi.

Hukum yang Berlaku: Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Yurisdiksi: Apabila mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

Pengaduan: - Email: support@belajarngaji.online - WhatsApp: 0899-1906-064 - Waktu respons: Dalam 24 jam

Kami dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan:

• •Diumumkan melalui platform dan WhatsApp
• •Berlaku 7 hari setelah pemberitahuan
• •Diterapkan untuk seluruh pengguna aktif

Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui syarat yang telah diperbarui. Jika tidak menyetujui, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:

WhatsApp: [0899-1906-064](https://wa.me/628991906064) Email: support@belajarngaji.online Alamat: Jakarta, Indonesia

Jam Operasional: - Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB - Sabtu: 09:00 - 15:00 WIB - Minggu & Hari Libur: Tutup (WhatsApp tetap aktif untuk pesan)

Kami akan berusaha merespons dalam waktu 24 jam pada hari kerja.